Основная задача Центра – организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на территории Приморского края гражданам и юридическим лицам в удобном для них месте и режиме, исключая их обращение в разные ведомства.
Открытие данного центра значительно упростит процесс получения различных услуг, так как получатель услуги будет исключен из процесса общения с чиновниками различных органов власти, будет значительно облегчен сбор документов и иной информации, необходимой для получения услуги. Удобство состоит и в том, что благодаря Центру люди смогут избежать очередей. Максимальное время ожидания составит 15 минут.
Как рассказали в дирекции краевого МФЦ, специалисты центра помогут гражданам сформировать начальный пакет документов и при необходимости сами сделают запросы и получат недостающие документы.
Принцип «одного окна» позволит максимально ограничить участие заявителя в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения той или иной государственной услуги, а также обеспечит прозрачное и контролируемое прохождение документов на всех этапах предоставления государственных услуг.
«МФЦ прежде всего рассчитан на людей, по тем или иным причинам не имеющих возможность воспользоваться порталом государственных услуг в Интернете. В функции Центра входит контроль за сроками исполнения услуги государственными и муниципальными органами, т.е. обратившийся к нам гражданин гарантированно получит услугу в установленные для этого законодательством сроки», – рассказал директор краевого МФЦ Сергей Александров.
Всего до 30 декабря в Приморье откроется 7 многофункциональных центров в городах: Владивосток, Арсеньев, Артем, Фокино, Большой Камень, Дальнереченск и Дальнегорск.
Секторы ожидания во всех МФЦ будут оборудованы электронной системой управления очередью, созданы условия для заполнения форм документов. Обслуживаться в МФЦ будет удобно людям с ограниченными возможностями и гражданам с детьми – для этого будут обеспечены необходимые условия.
Во Владивостоке будет открыто несколько МФЦ, первым из которых станет краевой Центр по ул. Борисенко, д.102.
Режим работы центра также будет удобным: вторник – суббота с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед. Дополнительную информацию можно получить на официальном сайте МФЦ: www.mfc-25.ru.
Уже в первый день работы МФЦ во Владивостоке можно будет сдать документы на получение следующих услуг: государственная услуга по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним; государственная услуга по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним; а также услуга по оформлению заграничного паспорта сроком на 5 лет.
На данный момент организовано предоставление 60 государственных и муниципальных услуг, список будет расширяться и дополняться.
Статс-секретарь – заместитель министра экономического развития Российской Федерации Олег Фомичев на совещании во Владивостоке отметил, что согласно статистике регионов, где уже созданы МФЦ, удовлетворенность граждан в получении государственных услуг достаточно высокая – более 70% – и такой показатель достигнут именно на базе МФЦ.
Напомним, реализации Указа Президента РФ «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» в Приморском крае отдается первостепенное значение. Работа по созданию сети многофункциональных центров предоставления государственных услуг активно осуществляется в Приморье.
Задачу максимально расширить спектр услуг, получить которые можно через многофункциональные центры, поставил губернатор края Владимир Миклушевский.
«Люди не должны толкаться в очередях! Предоставление госуслуг по принципу «одного окна» – чрезвычайно важный вопрос», – подчеркнул глава региона.
К 2015 году указ президента будет выполнен, МФЦ будут открыты во всех населенных пунктах Приморского края с численность более 2000 человек.
Это означает, что 90 процентов населения края будет обеспечено доступом к государственным и муниципальным услугам по принципу «одного окна».
